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29/06/2022

MEDIARE I CONFLITTI E GENERARE CONSENSO

Sintonia verso obiettivi comuni e relazioni professionali fluide rappresentano il contesto professionale in cui tutti desideriamo operare. Nonostante questa ovvia considerazione si tratta di una condizione niente affatto scontata, tutta da costruire, frutto di intenzione, motivazione ad agire con consapevolezza nelle relazioni, disponibilità a mediare e ad affrontare le inevitabili divergenze con uno spirito negoziale. Per contribuire alla costruzione di un ambiente professionale che possa tenere in equilibrio l’attenzione ai risultati ed il benessere personale è importante:

- Conoscere quali elementi di contesto e di cultura organizzativa rappresentano un buon terreno per coltivare collaborazione e quali al contrario favoriscono l’insorgere di dinamiche conflittuali
- Essere consapevoli di quali sono i comportamenti e le modalità comunicative che aiutano a mantenere un buon equilibrio di relazione anche nelle inevitabili contrapposizioni proprie della vita organizzativa
- Padroneggiare uno stile di relazione che faciliti un approccio negoziale costruttivo nelle situazioni conflittuali